COCO ACCOUNT DELETION

Yêu cầu xóa tài khoản COCO

Trang này dành cho người dùng ứng dụng COCO muốn yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân liên quan.

Trước khi gửi yêu cầu

Khi tài khoản bị xóa, bạn sẽ không thể đăng nhập, xem lịch sử hoặc tiếp tục sử dụng dữ liệu và quyền lợi gắn với tài khoản đó. Hành động này không thể hoàn tác sau khi hoàn tất.

Các bước yêu cầu xóa tài khoản

1
Gửi yêu cầu bằng email
Nhấn nút “Gửi yêu cầu xóa” bên dưới. Nếu có thể, hãy dùng email đã đăng ký với tài khoản COCO.
2
Cung cấp thông tin tài khoản
Ghi rõ họ tên và email hoặc số điện thoại đã đăng ký. Không gửi mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin thẻ thanh toán.
3
Xác minh quyền sở hữu
COCO có thể liên hệ để xác minh bạn là chủ tài khoản và xác nhận phạm vi dữ liệu cần xóa.
4
Nhận xác nhận hoàn tất
Sau khi xử lý, chúng tôi sẽ gửi thông báo xác nhận đến kênh liên hệ đã được xác minh.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản

Hoặc gửi trực tiếp đến cskh.coco@gmail.com với tiêu đề “Yêu cầu xóa tài khoản COCO”.

Dữ liệu sẽ được xóa

Thông tin hồ sơ và thông tin đăng nhập tài khoản

Ảnh đại diện và địa chỉ đã lưu

Thiết lập cá nhân, quyền lợi và dữ liệu gắn với tài khoản

Dữ liệu cá nhân khác không còn cần thiết cho mục đích hợp pháp

Dữ liệu có thể được giữ lại

Một số thông tin có thể được lưu trong thời gian cần thiết nếu pháp luật yêu cầu hoặc để hoàn thành nghĩa vụ còn tồn tại:

Hồ sơ giao dịch, thanh toán, hóa đơn hoặc chứng từ kế toán

Thông tin cần thiết để giải quyết tranh chấp, khiếu nại hoặc phòng chống gian lận

Bản sao lưu kỹ thuật được xóa theo chu kỳ lưu trữ và không được sử dụng cho mục đích mới

Dữ liệu được giữ lại sẽ chỉ được sử dụng cho mục đích pháp lý, an toàn hoặc tuân thủ tương ứng và sẽ bị xóa hoặc ẩn danh khi không còn cần thiết.